Trendyol Express İade Kargosu İçin T. C. No İstiyor

Trendyol Express'ten iade kargom vardı. Şikayet ve sorularım, isteklerim şunlardır:
- Trendyol Express iade kargosunu alırken T.C. kimlik numarası istiyor. Bunu hangi kanuna dayanarak ve hangi yetkiyle yapabiliyor?
- Diyelim ki Trendyol Express işini doğru yapıyor. Diğerleri neden istemiyor?














Bende de geçen gün aynısı oldu. Kargo kodu var dediğim halde ısrarla t. C. İstedi. Demin sanal asistana bağlandım. Firmaya göre değişir dedi. Trendyol Express zaten sizin değil mi dedim. Evet, bizim. Merak etmeyin, rutin bir işlem yazdı.