Trendyol Express Hür Şube Ve Lodos Şube Sorunu

Okan

20 Mart 2024 15:31

2.420

Sipariş ettiğim ürün sırasıyla Ataşehir FM Şubesi, Tuzla-Kiraz Şubesi ve Lodos Şubeye gönderildi. Lodos Şube adresime çok yakın olmasına rağmen kargo dağıtıma çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo sürecinde hata olduğu yanlışlıkla Lodos Şubeye gönderildiği, hatanın düzeltilmesi için kargonun tekrardan Tuzla-Kiraz Şubesine gönderileceği sonrasında Hür Şubesine gönderileceği belirtildi. Şişli 'de yapılacak teslimatlarda Lodos Şubesi ve Hür Şubesi karışıklığının birçok kez yaşandığı ve onlarca kişinin mağduriyet yaşadığına dair şikayetler mevcut. Trendyol Express'in çok kötü bir operasyonu olduğu ortada. Defalarca kez aynı sorun yaşanmasına rağmen buna bir çözüm üretilememiş. Bu sorunun ivedi bir şekilde giderilmesini bekliyorum. Aksi halde ayıplı hizmet nedeniyle yasal haklarımı kullanacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Bir Gerekçe Olmadan Kargomu İade Ettiler

İlyas

Trendyol Express

30 Nisan 2024 18:15

501

Trendyol'dan almış olduğum ürün, Trendyol Express kargo aracılığıyla bana gönderildi. Kargo dağıtıma çıkmadan ve tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ürün iade edildi. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda bana Trendyol müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Daha sonra Trendyol...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargom Neden Gecikti?

Muhammet

Trendyol Express

07 Aralık 2023 10:59

2.533

3 Aralık Pazar gecesi 3 parça ürün sipariş verdim. Tüm teslimatlar Kocaeli iline yapılacaktı. Pazartesi günü bu 3 parça ürün kargoya verildi. 1 tanesi (Ankara'dan gönderilen) Salı günü elimdeydi. Diğer 2 sipariş ise kaç gündür Tuzla-Kiraz Transfer Merkezinde bekliyordu. Bugün transfer merkezinde bek...

Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Ürünümü Getirmiyor

Tülin

Trendyol Express

06 Eylül 2024 14:15

548

Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...

Abit sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Kayıp, Çözüm Sunulmuyor

Abit

Trendyol Express

11 Eylül 22:59

469

Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...

Trendyol Express Kargomu Şehir Şehir Gezdiriyor.

Bilbay

Trendyol Express

10 Eylül 2024 14:05

728

5 Eylül günü vermiş olduğum siparişim satıcı firma tarafından 6 Eylül'de Trendyol Express'e teslim ediliyor ve teslim tarihi de 9 Eylül olarak planlanıyor. Buraya kadar her şey normal fakat teslim tarihinde uygulamadan siparişimi sorguladığımda satıcı tarafından İstanbul Avrupa yakasından kargoya ve...