Trendyol Express Adana Ova Şubesi Çalışanlarının Keyfi İade Süreci Ve İletişimsizlik Şikayeti

Trendyol Ekspres Adana Ova şubesi çalışanlarının başına buyrukluğu ve sorumsuzluğu acilen denetlenmeli! Yaptığınız şey iş ahlakından yoksunluktur! İşinize layık değilsiniz Trendyol ekspres Adana ova şubesi çalışanları! Trendyol üzerinden verdiğim 10204363279 teslimat numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile kargolandı ancak adresimin dağıtım bölgelerinin dışında kaldığı gerekçesiyle (bunu da kendim arayıp öğreniyorum müşteri hizmetlerinden) bana hiçbir şekilde sorulmadan, dağıtım sürecine bile alınmadan direkt depoya girer girmez iade süreci başlatıldı. Bu durum 11 Şubat civarında yaşandı. Kesinlikle mesajla, maille ya da aramayla bana kargoma dair herhangi hiçbir bilgi verilmedi. Kargomun şubeye geldiği dahi söylenmedi. Üstelik kargonun depoda iki gün bekletilmesi gerekiyorken direkt iade süreci başlatılmış.

Aynı problemi daha önce de Trendyol Ekspres Adana Ova şubesiyle defalarca yaşadım. Örneğin 9962655100 teslimat numaralı siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Her seferinde bir daha aynı şeyin olmayacağı, bölge ile ilgili sorunun çözüleceği söylendiği halde yine aynı mağduriyeti yaşadım. Ne aranıyorum, ne teslimat için bir çözüm üretiliyor, sadece keyfi bir şekilde iade süreci başlatılıyor.

Bölgeme düzenli ve sorunsuz şekilde teslimat yapılmasını, Adana Ova şubesinin acilen uyarılmasını ve defalarca yaşamış olduğum bu mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.