Trendyol Ekspres'te Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Trendyol Ekspres üzerinden verdiğim, içinde saat ve parfüm bulunan #10091995302 numaralı siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişleri dağıtan görevli beni aradı, telefonu açıp “alo” dememe rağmen görüşme sonlandı ve tekrar aradığımda da telefonlarıma geri dönüş alamadım.

Bir süre sonra bana ürünümün başka bir iş gününde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak bu ürünlere şu an ihtiyacım var ve teslimatın ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’dan beklentim, herhangi bir kişiye zarar vermeden, sadece siparişimin en kısa sürede tekrar işleme alınarak belirtilen adrese teslim edilmesidir.