Transfer Sürecinde Kargonun Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol Express ile 6 Ocak tarihinde kargoya verilen, 10847743560 numaralı Trendyol siparişim yaklaşık 6 gündür “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında herhangi bir ilerleme olmaması ve kargonun sürekli yolda gözükmesi beni mağdur ediyor.

Kargo teslim adresim Şanlıurfa Karaköprü olmasına rağmen, gönderimin neden bu kadar geciktiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.