Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

profile
23 Ocak 13:15
229

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mcledreklam satıcısından bir adet LED trafosu siparişi verdim. Sipariş için 385 TL ödeme yaptım ve teslimat Trendyol Express ile yapılacaktı. Uygulamada teslimat tarihi 21 Ocak 2026 olarak görünüyordu, ayrıca geciken ürünlerin 2 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Buna güvenerek bekledim.

Bugün 23 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 19 Ocak 2026’dan beri 10154598868 teslimat numaralı kargom Esenyurt SC transfer merkezinde görünüyor, hiçbir hareket olmuyor. Dört günde bir kargonun transfer merkezinden çıkamaması hem mağduriyet yaratıyor hem de Trendyol Express’e olan güvenimi zedeliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “şikayet talebiniz zaten var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Ne süreç hakkında bilgilendirildim ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Ürünümü en kısa sürede tarafıma teslim etmenizi ve kargomun neden günlerdir Esenyurt SC transfer merkezinden çıkmadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Keyfi İade İşlemi Şikayeti

profile
11 Ocak 05:33
565

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
21 Ocak 23:32
183

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
05 Aralık 2025 18:50
687

Yanlış Transfer Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Doğum Günü Hediyesi Sorunu

profile
09 Ocak 11:04
229
yanlis-transfer-nedeniyle-teslimat-gecikmesi-ve-dogum-gunu-hediyesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri