Teslimat Görevlisinin Talimatıma Uymaması Ve Kaba Davranışı

Trendyol Express teslimatlarıyla ilgili olarak aynı kargo görevlisiyle iki kez sorun yaşadım. İki gün önceki teslimatta, teslimat numarası 10231722979 olan kargom için arandığımda evde değildim, kargomu kapıma bırakmasını istedim ancak ısrarla evime uzak olan bir markete bırakmak istedi. Kapıya bırakılmasını özellikle söylememe rağmen bu talebimi yerine getirmemesi beni rahatsız etti.

Bugün ise teslimat numarası 10231722981 olan kargom için saat 11:10 civarında aynı görevli tarafından arandım. Telefonda kargoyu kapıya bırakacağını söylemesine rağmen, daha sonra “evde yok” diyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Ayrıca konuşma sırasında “Böyle mi olacak, her geldiğimde evde yoksun” gibi azarlar bir üslupla konuştu. Hem iki gündür talebime rağmen kargolarımı kapıma bırakmaması hem de kullandığı kaba ve yargılayıcı tavır nedeniyle beni rahatsız etti

Aynı görevliyle art arda bu şekilde sorun yaşamaktan dolayı şikayetçiyim. Kim bilir başka ne vukuatları vardır böyle insanları çalıştırıyorlar evimize yolluyorlar. Kargo görevlisi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu tür bir üslubun tekrar edilmemesini ve teslimatlarımın adresime, talebime uygun ve saygılı bir iletişimle gerçekleştirilmesini rica ediyorum.