to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım.
Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişime geçtim. Evde olduğum halde neden böyle bir mesaj geldiğini, ya da kapıya gelindiyse neden telefon edilmediğini sordum da kuryenin sert ve doğru olmayan tepkisi ile karşılaştım. Güya kurye hem kapıya gelmiş hem de telefon ile aramış ulaşamamış. "Ben sizi aramadıysam siz şu anda beni nasıl arıyorsunuz? Diye soruyor. " Ben gelen mesajdaki no'dan size ulaştım siz beni aramadınız dediğimde "bana işimi mi öğreteceksin" yanıtını aldım. Madem nerede iseniz ben gelip alayım kargoyu sizden teklifinde dahi bulundum. Fakat o kadar yeminli ki teslim etmemeye sürekli ters cevaplar verdi. Evde olduğum halde tüm günümü zamanımı tek bir kargo için harcadığım halde kargomu teslim alamadım ve kötü muameleye maruz kaldım. Maalesef böyle bir çalışanı daha doğrusu çalışmayanı Trendyol Express e yakıştıramadım. Boşuna bir günümü heba etmiş oldu kendisi.
Trendyol'dan bir siparişim oldu. Dün dağıtıma çıktı. Evde olmadığımız için kurye aradı. Öğretmenim ve derste olduğumdan cevap veremedim. Dersten çıkınca bir çok kez beni arayan numara olarak görünen Trendyol Express İletişim Merkezini aradım ancak her seferinde direk meşgule düştü. Bugün yine dağıtı...
Trendyol express ile teslim edilmesini beklediğim kargo için sabah kod ile beraber gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Evde olmama rağmen kurye iki kere arayıp ulaşamadığı bahanesiyle kargoyu teslim edilemedi konumuna düşürdü. Halbuki ben işlerimi ona göre ayarlamış ve evde bekliyor dur...
Trendyol dolap uygulamasını aktif kullanan biriyim. Trendyol Express kargo şirketinin kuryesi sürekli ürünümü eve geç getirip geç alıyor. Diğer kargo şirketleri sabah getirdiği zaman şaşırıyorum o derece. Olabilir yoğundur diye düşündüm bir iki sefer olur diye ama sürekli böyle de olmaz ki. Gün boyu...
Yorumlar