Teslimat Şubede Takılıyor, Hava Bahaneleriyle Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10095400590 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi 2...

31.12.2025 Perşembe günü Trendyol üzerinden Robx epilasyon makinesi siparişi verdim. Teslimat Trendyol Express ile yapılacaktı ve sistemde 03.01.2026 Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo hâlâ İkitelli’de bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği ve 6 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Zaten teslimat tarihini geçmiş bir gönderi için hâlâ “bekleyin” denilmesi, net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor ve daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum. Teslimat numaram Trendyol 10103393619 olmasına rağmen gönderim uzun süredir aynı lokasyonda görünüyor.
Siparişini verdiğim Robx epilasyon makinesinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, kargonun neden İkitelli’de bekletildiğine dair açıklama yapılmasını ve yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10095400590 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi 2...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express kargo ile 03.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 06.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 10010295014 olup Trendyol uygulamasında gönderi u...

Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...

Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10093245959 olan siparişim 31.12.2025 tarihinde teslimat sürecine girmiş görünmesine rağmen Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Kurye yalnızca bir kez telefonu çaldırıp kapattı, bunun dışında ne bir arama, ne bir SMS, ne de ...

8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
Yorumlar