to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan saat 11:00 sularında Trendyol Express kargom için kurye tarafından arandım ancak o anda telefona cevap veremedim. Kargom geleceği için özellikle evden çıkmadım, bütün gün adreste olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve teslimat denenmeden, yalnızca telefonu açmadığım gerekçesiyle gönderimin dağıtımı ertesi güne bırakıldı.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve mutlaka yarını beklemem gerektiğini söylediler.
Ben evde olmama rağmen teslimat denenmeden dağıtımın ertelenmesini kabul etmiyorum. Kargomun bugün içerisinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express ile İstanbul Kadıköy’de yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 11:00 civarında kurye tarafından arandım, zaten bir kargo bekliyordum ve bu nedenle özellikle adresten çıkmadım. Buna rağmen kapım hiç çalınmadı, herhangi bir zil ya da kapı çalma durumu olmadı. Arama geldiği anda da o an müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Kargonun yarın tekrar dağıtıma çıkarılacağını dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yarını beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir yanıt aldım, herhangi bir alternatif çözüm veya orta yol sunulmadı.
Kapı hiç çalınmadan aramanın cevapsız kalmasını gerekçe göstererek teslimat yapılmamasını ve aciliyetimi belirtmeme rağmen kargonun bugün tekrar dağıtıma çıkarılmamasını kabul etmiyorum. Kargomun bugün içinde tekrar dağıtıma alınmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim saat kordonu 16 Şubat tarihinden beri bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, kurye bulunduğum konuma gelmekten özellikle kaçınıyormuş gibi gönderimi her seferinde erteliyor. Bugün için de tekrar da...
19 Şubat günü saat 12:51’de Trendyol Express kuryesi tarafından aranarak ayrıntılı adres bilgisi istendi, adres tarifimi yaptım ve birazdan kargonun bırakılacağı söylendi. Ancak saat 14:01’de evde olmadığımıza dair bir mesaj geldi ve kargom teslim edilmedi. Teslim edilmeyen kargom sağlık ürünü oldu...
Trendyol Express yüzünden resmen bir günüm çalındı. 10218471956 numaralı gönderimim için kargo “dağıtıma çıktı” görünüyor, fakat ne kuryeye ulaşabiliyorum ne de şubeye gidip kendi kargomu alabiliyorum. Evde tek olduğum için bütün gün evde mahsur kaldım, ancak ne saat bilgisi verildi ne de kargonun o...
Trendyol Express ile İzmir Gaziemir adresime teslim edilecek 10202898131 teslimat numaralı kargom, bugün “iş yeri kapalı” bahanesiyle devre bırakılmış ve dağıtıma çıkarılmamıştır. Oysa aynı adrese ait 10203020860 teslimat numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı adrese biri dağıtımda, diğe...
Trendyol Express Aydın Germencik dağıtım bölgesinde 05.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 10194664283 olan kargom için evde olmama rağmen “müşteri evde yok” ibaresiyle kargonun geri götürüldüğünü gördüm. Kurye tarafından iki kez aranmışım ancak o esnada telefonu açamadığım içi...
Yorumlar