to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken, toplam bedeli 854,82 TL olan ve iki ayrı kargo şeklinde gönderilen siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat sırasında kurye ile görüştüğümde, kargoyu kapı önüne bırakmasını, komşumun alacağını söyledim ve teslimat kodunu da paylaştım. Daha sonra komşum kargoyu almak için indiğinde kapıda hiçbir paket olmadığını gördü; apartmandaki diğer evlerin bahçelerine de baktık, ancak kargo hiçbir yerde yoktu.
Teslimat no: 10197696641 olan bu gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak ürünler bana ulaşmadı. Özellikle cumartesi günü saat 17.00’den sonra müşteri temsilcisine bağlanamıyor olmam da sorunu iletmemi ve çözüm bulmamı zorlaştırdı.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerekli kamera kayıtlarına bakılarak teslimatın gerçekten yapılıp yapılmadığının tespit edilmesini ve ürünlerimin tarafıma yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 854,82 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargonun Trendyol Express ile 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10099429919. Ancak kargom 10 gün boyunca teslim edilmedi, defalarca uygulama üzerinden “kurye beni arasın” tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde aran...
Trendyol üzerinden verdiğim 10672164746 numaralı siparişim sistemde 12 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Ben yurt dışında olduğum için kargoyu bizzat teslim alamıyorum, ürünler eve teslim ediliyor ve ailemden bir kişi teslim alıyor. O gün ev...
5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10399258666 ve 10371599591 numaralı siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sonu 6 ile biten siparişimde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadı. Bu konuda canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi ilgi...
Yorumlar