Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Yere Sorumlu Tutuldum

profile
03 Kasım 2025 15:08
684

Trendyol Express üzerinden verdiğim 9883417094 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda dört kargom vardı ve üçü cumartesi günü teslim edildi, ancak biri teslim edilmedi. Cumartesi günü kargoyu getiren görevli, bir kargoyu sisteme düşemediğini, daha sonra düşeceğini söyledi. Bugün ise aynı görevli eşimi arayarak, “Cumartesi günü üç sipariş bırakmışım, birini düşmemişim. Kodu verirsen düşeceğim, ” diyerek OTP kodunu istedi ve eşimden aldı.

Kodu verdiğimiz için teslim almadığımızı kanıtlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise kod verildiği için haksız olduğumuz söylendi. Bu durumun haksızlık ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum, resmen teslim almadığım ürün için kod verildiği gerekçesiyle sorumluluk bana yükleniyor.

Siparişimin toplam tutarı 1650 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Tekirdağ Ayaz Şubesi Trendyol Express tarafından teslim edilmek üzereydi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ya siparişim eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılsın ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyami sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2025 09:26
296

profile
23 Ağustos 2025 16:34
256

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
02 Aralık 2025 19:04
210

profile
05 Temmuz 2025 21:22
751
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Oldum

profile
29 Temmuz 2025 12:11
828
Tüm Trendyol Express Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri