Teslim Edilmeyen Kahve Siparişi Ve Geri Ödeme Talebinin Görmezden Gelinmesi

Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan kahve siparişi verdim. 13 Mayıs tarihinde verdiğim bu sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve teslimatla ilgili süreçte de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişimle ilgili net bir bilgi göremiyorum.

Sipariş numaram 7340033175239290’dır. Teslimat yapılmadığı için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teslimatın yapılmaması hem de bilgilendirme ve dönüş sağlanmaması nedeniyle sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle ilgili sipariş için kargonun artık gönderilmesini istemiyorum. Ürünün teslim edilmemiş olmasına rağmen mağduriyet yaşamamam için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.