Öncelikli Teslimat Vaadi Aşılmış, Ücret İadesi Talebi

17 Mayıs 2026 günü saat 01.02’de Trendyol GO üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim için ürün ücretine ek olarak yaklaşık 20 TL öncelikli teslimat ücreti ödedim. Uygulamada sunulan bu öncelikli teslimat seçeneğine güvenerek sipariş verdim ancak saat 01.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Öncelikli teslimat vaadine rağmen siparişimin zamanında gelmemesini yanıltıcı bir bilgilendirme olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle 11242348843 numaralı siparişime ait öncelikli teslimat ücreti tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Teslimat sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.