Trendyol Express Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Hatası Nedeniyle 464 TL Zarar

Doğan · 2026-09-24T12:31:40+03:00

17 Eylül'de 11615856739 numaralı siparişi 853,80 TL'ye verdim. Trendyol Express kargomu teslim etmedi. Onayım olmadan siparişi iadeye soktu. Aynı ürünlerin güncel sepet tutarı 1317,59 TL'dir. Kargo hatası yüzünden 464 TL zarardayım. Canlı destekte iadeyi istemediğimi açıkça belirttim. Ancak çözüm sunmadılar. Lojistik hatasının bedelini ben ödemeyeceğim. Tüketici Kanunu'na göre "aynen ifa" hakkımı talep ediyorum. Siparişim teslim edilsin veya 464 TL'lik telafi kuponu tanımlansın. Çözülmezse THH'ye başvuracağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Doğan

Trendyol Express

24 Eylül 12:3128

Benzer Şikayetler

Kayıp Ve Yanlış Teslim Edilen Siparişler İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Simge

Trendyol Express

7 Eylül 13:1549

Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişimd...en biri kargo aşamasında kayboldu, bir gün önce verdiğim diğer siparişim ise yanlış adrese teslim edildi. Parasını ödediğim ürünlere ne ulaşabildim ne de düzgün bir bilgilendirme a...

Trendyol Express'te Kargo Gecikmesi Ve Yanlış İade

Gizem

Trendyol Express

2 Temmuz 12:00106

Trendyol Express aracılığıyla aldığım bir ürün için yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş...im, 10607108179 numaralı siparişle, satıcı tarafından 24 Haziran’da kargoya verildi. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca, yaklaşık bir hafta sonra müşter...

Trendyol'un Hatalı İadesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Burçin

Trendyol Express

8 Aralık 2025 18:31523

Trendyol siparişimi, kargo otomatına bırakmadan, benim haberim ve onayım olmadan iade etti. 1 Aralık 2025 de sipariş ver...diğim 2 ayrı ürünümün teslimat sürecini Trendyol uygulamasından sürekli takip ettim, 3 Aralıkta dağıtım şubesine ulaştığı halde, kargo otomatına bırakılmadığı için, 5 Aralıkta, uyg...

1 Destek

Trendyol Express Kargo Mağduriyeti Ve İade Süreci Sorunu

Naz

Trendyol Express

24 Mart 2025 13:28629

Trendyol'dan 2 ürün sipariş verdim, Trendyol Express kargo firması ile gelecekti. Kaç gündür kargo geliyor ama "evde ula...şamadığından dolayı iade süreci başlatılmıştır" diye SMS geldi. Ekte mevcut, Trendyol'un canlı desteğine bağlandım, ürünün çoktan iadeye gittiğini, sadece hemen para iadesi yapabil...

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Hilal

Trendyol Express

23 Eylül 12:0662

Trendyol üzerinden verdiğim #11626868381 numaralı siparişim Trendyol Express ile Bursa İnegöl’deki teslimat adresime gel...mesi gerekirken, kargo Bursa’dan sonra Çanakkale’ye yönlendirilmiş görünüyor. Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak yanlış yönlendirme nedeniyle teslimatın yarına kaldığı bi...