Teslim Edilmemiş Montessori Yatak Ve Yanıltıcı Kayıtlar İçin İade Talebi

28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden givayo WOOD’S satıcısından yaklaşık 6.000 TL bedelle Judy Bebek Çocuk Montessori yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 11454518470, Horoz Lojistik takip numaram ise 21-7505-7056-5558’dir. Ürünün en geç 3 Ağustos’ta elimde olmasını beklerken, sistemde 3 Ağustos’ta teslim edildi göründü ancak herhangi bir kargo teslimi yapılmadı.

4 Ağustos’ta tekrar teslim edildi olarak güncellendi, yine tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine hem Horoz Lojistik’e hem Trendyol’a teslim almadığıma dair kayıt açtırdım. 5 Ağustos’ta bu kez adres yetersizliği nedeni ile teslim edilemedi bilgisi girildi ve o tarihten bu yana ne Horoz Lojistik’ten ne Trendyol’dan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse beni aramadı.

Çanakkale’den Ankara’ya gelecek bir Montessori yatağın bu kadar sürede hâlâ teslim edilememesi, üstüne bir de sistemde defalarca teslim edildi ya da adres yetersiz şeklinde yanlış bilgiler girilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürün kızımın yatağı olduğu için, 3 yaşındaki çocuğumu günlerdir koltukta yatırmak zorunda kalıyorum.

Ürünün acilen doğru adrese teslim edilmesini, teslimatın sağlanamıyorsa da siparişimin iptal edilerek 5.799,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iadesini ve yanlış teslimat / kayıt süreci ile ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.