to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargo Şanlıurfa şubesi hakkında şikayetçiyim. 05.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım ve tüm gün boyunca kargomu teslim almak için evde bekledim, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Akşam saat 20.00 civarında telefonum çok kısa bir süre çaldırıldı ve hemen ardından “aradık ama ulaşamadık” içerikli bir SMS gönderildi. Telefona gerçekten ulaşılmak istense rahatlıkla konuşma sağlanabilirdi, sadece çaldırıp kapatmak ve ardından böyle bir mesaj atmak müşteriyi yanıltmaktan başka bir şey değildir. Üstelik bu tarz bir kargo problemiyle daha önce de karşılaştım.
Ne kargo personeline ulaşabildim ne de durumu net olarak öğrenebildim. Teslimat yapılmadığı halde sistemde “ulaşılamadı” izlenimi verilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle özellikle ilgili kargo personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için Trendyol Express tarafından sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express Kargo ile verdiğim 10024554579 numaralı siparişi 5 Aralık 2025’te oluşturdum. Bugün 10 Aralık ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, iki gündür Diyarbakır’da bekletildikten sonra bugün de Şanlıurfa’da bekliyor ve hâlâ teslimata çıkmadı. Sistem üzerinde...
Trendyol Express deki kargom dün gece Denizli'den 23.26 da teslimat şubesine yola çıkmış. Ayın 16sı gece yarısı. O esnada Denizli'de. Ve bu şikayeti 17 Eylül 2025 saat 14.12 de yazıyorum. Çünkü ekranlarında kargonun tekrar dağıtıma çıktığı yazmakta. Bugün gelen yok. Ben evdeyim. Ama adresime gelmeme...
Trendyol Express kargomu getirdiği için arıyor, ancak ne kapı çalındı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 iş günü içinde tekrar deneneceği söyleniyor, ancak bu süre zarfında mağdur ediliyorum. Ayrıca, şubeden teslim ...
18 Ekim’de verdiğim #10605402762 numaralı Trendyol siparişim Şanlıurfa’ya teslim edilmesi gerekirken, 2 gündür Gaziantep’te bekletiliyor. Daha önce de Trendyol Express ile gönderilen siparişlerimde benzer şekilde kargom 2-3 gün boyunca Gaziantep’te bekletiliyor ve teslimat sürecinde sürekli aynı sor...
Trendyol Express üzerinden Dolap uygulamasından aldığım ürünün kargosunun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşadım. Kargom Bursa Gemlik adresine teslim edilecekti. Teslimatla ilgili olarak 15.02’de “teslimat kodu gün içinde gelecek” şeklinde mesaj geldi. Ancak saat 17.00’den sonra dağıtım yapılmayaca...
Yorumlar