to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “kalemtıraş kollu mini 700 g kraf” adlı ürünü sipariş ettim, teslimat numaram 10327837810. Ürün Trendyol Express ile kargoya verilmiş görünüyor; ancak sistemde özellikle “Reyhan Şube” adına teslim edildi yazmasına rağmen bu şubeye ait herhangi bir açık adres ya da telefon numarası bulunmuyor. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde Trendyol uygulamasında teslim edildi olarak görünüyor.
Dün akşam bu durumu fark ettim ve Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Trendyol Express’in Reyhan Şubesi’nin açık adresini ve telefon numarasını isteyerek gidip durumu yerinde öğrenmek istediğimi belirttim; ancak kesinlikle herhangi bir adres veya telefon bilgisi paylaşmadılar. Sadece böyle bir şubenin var olduğunu söylüyorlar, fakat Reyhan Şubesi’nin tam olarak nerede olduğuna dair hiçbir bilgi vermiyorlar.
Ürünümün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, teslim edilemediyse ücret iadesinin yapılmasını ve Trendyol Express Reyhan Şubesi’ne ait ulaşılabilir bir adres ve iletişim bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden #10417743090 numaralı siparişimde toplam 5 ürün bulunuyordu. Siparişimdeki ürünler farklı günlerde dağıtıma çıktı. İlk 3 ürün Trendyol Express Küçükçekmece Küçük Şube tarafından dağıtılmış fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı, arayan da olmadı. İlk part gönderimde de paketlerim site...
11 Aralık’ta verdiğim ve 12 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol Express ile gönderilen 107*****938 numaralı siparişim, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi al...
Trendyol üzerinden verdiğim 10672164746 numaralı siparişim sistemde 12 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Ben yurt dışında olduğum için kargoyu bizzat teslim alamıyorum, ürünler eve teslim ediliyor ve ailemden bir kişi teslim alıyor. O gün ev...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen 10027102808 numaralı siparişim 08.12.2025 tarihinde teslim alındı olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 10.12.2025 tarihinde Ankara Kazan SC merkezine ulaştığı görünüyor ancak 13.12.2025 ...
8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10298945530 takip numaralı siparişim, 11 Mart 2026 saat 09.30 itibarıyla Safir Şubesi’ne ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo durumu iki gündür şubede hareketsiz bir şekilde bekliyor. K...
Yorumlar