to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap hesabım üzerinden buhar kazanlı ütümü sattım ve ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürünü kargolarken son derece özenli bir şekilde paketleme yaptım, sürecin şeffaf olması için kargolama anına ait videoyu da Dolap hesabıma yükledim. Ürün alıcıya İzmir’de teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak kargo oraya kadar gittikten sonra gönderimde hasar oluştuğu belirtilerek kargonun tarafıma iade edildiğini gördüm.
Kargo takip numaram 1018417143171829 olup, sistemde şu an gönderimin Kocaeli Gebze’de göründüğü yazıyor. Trendyol Express’in açıklamasında, gönderide hasar tespit edildiği ve ücret iadesi için e-ticaret platformuyla iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Bunun üzerine defalarca hem Trendyol Express hem de Dolap ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kimse sorumluluk almadı ve muhatap bulamıyorum.
Ürünü sağlam, çalışır ve özenle paketlenmiş şekilde kargoya verdiğim halde, taşıma sırasında hasar gören ürünümün sorumluluğu bana yüklenmeye çalışılıyor. Komisyon ve hizmet bedeli alınırken çok hızlı davranan sistem, iş ürünün zarar görmesine ve mağduriyetimin giderilmesine gelince hiçbir şekilde arkasında durmuyor.
Ben ürünümü sağlam teslim ettiğim için, taşıma sırasında oluşan hasarın sorumluluğunun Dolap ve anlaşmalı kargo firması tarafından üstlenilmesini ve buhar kazanlı ütümün ürün bedelinin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol Express ile yaşadığım bir kargo karışıklığını artık kendi başıma çözemediğim için buradan yazmak zorunda kaldım. Bir iade ve bir de değişim olmak üzere Trendyol ve Trendyol Milla’ya gidecek iki ayrı kargom vardı. Kurye, Trendyol’a gitmesi gereken kargoyu Trendyol Milla’ya, Trendyol Milla’ya...
Trendyol Express üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim ve 7 Mart 2026 tarihinde siparişimin gel‑al noktasına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Siparişimi verirken özellikle gel‑al noktasına teslim edilmesini seçtim, uygulama üzerinden haritadan konumuma en yakın noktayı belir...
Sipariş numarası #10991511054, teslimat numarası 10256148451 olan “Pembe Kuvars Gua Sha Taşı” adlı ürünü 24 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün satıcı tarafından kargoya verilmiş olmasına rağmen Trendyol Express tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde s...
Dolap üzerinden gönderdiğim filtre kahve makinesi bütün koruma yöntemlerini yapmış olmama rağmen Trendyol Express kargo sürecinde hasar görmüş. Ürün alıcıya ulaştığında hasarlı olduğu fark edip ürünü iade etti. Bunun üzerine 4 Şubat’ta tta işlemi başlatıldı ve bana bu sürecin 10 iş günü en fazla 15 ...
10 Şubat tarihinde benim için gerçekten önemli olan ve Trendyol Group üzerinden satın aldığım, 10213083850 kargo takip numaralı ürünüm aynı gün kargoya verildi. Sistem üzerinde teslim tarihi bugün olarak görünüyordu. Gaziantep’ten çıkan gönderim, teslim tarihi bugün olmasına rağmen hâlâ Ankara’da gö...
Yorumlar