to read complaints and reviews, or file yours.1
Tahmini Teslimat Tarihi Geçikmesi Ve Kargo Bilgilendirme Eksikliği
23 Ekim 15:0425
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 15 Ekim tarihinde 11713793059 numaralı siparişle bir erkek mont satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi olarak 19 Ekim gösterilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.
Uygulamada sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde ürünün hazırlanma aşamasının bir türlü tamamlanmadığını görüyorum. Ne Trendyol tarafından ne de DeFacto tarafından gecikmeye dair bilgilendirici bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ödediğim 1349,99 TL tutarındaki bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum
