Trendyol Express Ürünüm Uzun Süredir Kargoda Gözükmesine Rağmen Halen Elime Ulaşmadı

Trendyol Express üzerinden mont siparişi verdim, sipariş numaram 10468377537’dir. Siparişin tahmini teslimat tarihi 9 Mayıs olarak görünüyordu ancak ürünüm uzun süredir kargoda gözükmesine rağmen halen elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kargomun başka bir yere gittiği ama bana ulaşacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın halen hiçbir teslimat yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım. Satıcı DeFacto.
Montumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.













