to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Yok
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından bir ürün satın aldım. Ürünüm Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde 10795647349 numaralı teslimatın bugün saat 12.45’te şahsıma teslim edildiği görünüyor. Ancak o saatte evde bile değildim, ne beni arayan oldu, ne kapıma herhangi bir paket bırakıldı, ne de evdeki aile bireylerime herhangi bir teslimat yapıldı. Kargo ortada yok ama sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Teslim edilmemiş bir kargonun bu şekilde teslim edildi olarak işlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünüme ulaşamıyorum ve kimin teslim aldığı, paketin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor, sorumluluk da üstlenilmiyor.
Bu nedenle, kaybolan kargomun araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sipariş verdiğim ürünün tarafıma yeniden, sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
