to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden aldığım kadın şort taytı siparişim (teslimat no: 9624568503) tahmini teslimat tarihi 29 Temmuz olmasına rağmen, bugün 6 Ağustos olmasına karşın hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt.
Kargo hareketlerinde uzun süredir bir değişiklik yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoda hareketsizlik olduğu ve bir hafta içinde ya ürünün teslim edileceği ya da iade işlemi başlatılacağı söylendi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 149,90 TL olarak yaptım.
Bu sorunun hızlıca ve kökten çözülmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
8 Ekim'den beri Trendyol Express ile gönderilen 9815486147 numaralı siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilmedi. Siparişimin en son Esenyurt şubesinde görüldüğü ve oradan yola çıktıktan sonra bir daha hareketlilik olmadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda destek talebi olu...
Trendyol.com üzerinden aldığım ürünü, garanti kapsamında iade etmek için 1 Eylül'de Trendyol Ekspres kargoya (7330025760360840 takip numarası) teslim ettim. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen, İstanbul Esenyurt şubesinde bekleyen kargom hala alıcı firmaya teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Tr...
Dolap uygulaması üzerinden SP01986866339 sipariş numarasıyla, 8 Ağustos tarihinde 14'ünde teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim. Kargo firması Trendyol Express, en son 13 Ağustos'ta İstanbul Esenyurt olarak bir güncelleme yaptı. Ancak, 16 Ağustos olmasına rağmen ürünümden haber alamadım. Müşteri...
Yorumlar