to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden SP01986866339 sipariş numarasıyla, 8 Ağustos tarihinde 14'ünde teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim. Kargo firması Trendyol Express, en son 13 Ağustos'ta İstanbul Esenyurt olarak bir güncelleme yaptı. Ancak, 16 Ağustos olmasına rağmen ürünümden haber alamadım. Müşteri kaydı oluşturdum; iki iş günü içinde inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Fakat hiçbir inceleme ve açıklama yapılmadan, ücret iadesi talebim olmadan, benim adıma iade talebi oluşturularak iade işlemlerine başlandı. Daha akıbeti belli olmadan ücret iade işlemi başlatan Trendyol Express'ten şikayetçiyim. Aldığım ürünün durumunu öğrenmek istiyorum.
13 Eylül Perşembe günü Dolap üzerinden sattığım ürün,18 Eylül Perşembe günü Trendyol Express aracılığıyla yanlış kişiye teslim edildi. Alıcının adresi doğru olarak gözüküyor. Etiketin üzerinde ancak benim sattığım ürün değil görselde de gözüktüğü gibi üst üste 2 etiket yapıştırılmış. Sipariş numaram...
Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım çanta, Trendyol Express İstanbul Esenyurt şubesinde kargo firması tarafından kayboldu. Sipariş numaram SP03493813331. Ürünü göndermeme rağmen 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme de almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk defa böyle...
Dolap uygulamasından SP08157935162 sipariş numarası ile 1 Nisan tarihinde satın aldığım ürünü ertesi gün satıcı esnaf noktasına bıraktım. Ancak Trendyol Express adlı kargo şirketi, kargoyu noktadan 3 gün boyunca teslim almadı. Bu süre zarfında satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat satıcı hiçbir şekilde y...
11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdim (Sipariş No: SP0534*****37). 22 Ağustos’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Ancak, o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 220 TL de hesabıma yatırılmadı. Ka...
Yorumlar