to read complaints and reviews, or file yours.İki Ürünlü Siparişim Tek Ürün Olarak Teslim Edildi, Eksik Ürün Hemen Gönderilsin
11 Nisan’da Dolap üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, kargo kodu 1019971056256737 teslimat numarası ise 148125673 olan siparişimde 2 adet ürün bulunmasına rağmen 15 Nisan’da teslim alırken tarafıma yalnızca 1 adet ürün ulaştı. Satıcı ile görüştüğümde, iki ürünü de kargoya verdiğini ve teslimat sırasında ürünlerin aynı yere gideceğini özellikle belirttiğini ifade etti. Buna rağmen kargodan sadece 1 ürün gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Çok değerli bir üründe eksik gelebilirdi.
Konu ile ilgili Trendyol iletişim kanalı üzerinden yazmama şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimde yer alan eksik ürünün tarafıma acilen gönderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da eksik ürün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
