Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Ürünü Kargosu Teslim Edilmedi Ve Kurye Hatası

profile
19 Şubat 15:29
268

19 Şubat günü saat 12:51’de Trendyol Express kuryesi tarafından aranarak ayrıntılı adres bilgisi istendi, adres tarifimi yaptım ve birazdan kargonun bırakılacağı söylendi. Ancak saat 14:01’de evde olmadığımıza dair bir mesaj geldi ve kargom teslim edilmedi.

Teslim edilmeyen kargom sağlık ürünü olduğu için aciliyeti bulunan bir ürün. Buna rağmen adrese kadar gelinmeden, sanki evde yokmuşuz gibi işlem yapılması ve “evde bulunamadı” mesajı gönderilmesi hem mağduriyet oluşturdu hem de kurye açısından ciddi bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Kırıkkale Merkez’de teslim edilmesi gereken ve 10239918049 numaralı siparişime ait bu gönderi için Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun ertesi gün yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak bu ürünün ertesi güne kalmaması gerekiyor.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle ilgili sağlık ürünümün ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle sorumlu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hakan
Hakan
20 Şubat 11:08

Muhatap bulamıyoruz nasıl bir işletme nasıl bir sorumsuzluk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil İhtiyaç Olan Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
11 Eylül 2025 12:46
671
acil-ihtiyac-olan-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

Ayazağa Bölgesinde Yanlış Teslimat Notu Ve Kuryenin Kaba Tutumu

profile
31 Ocak 14:34
264

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Acil İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 21:00
232

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Keyfi İade İşlemi Şikayeti

profile
11 Ocak 05:33
525
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri