to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10118452996 teslimat numaralı siparişimi Rings AVM’de bulunan Pudo dolabından teslim almaya gittim. Tarafıma iletilen şifreyi bugün saat 11.38 civarında dolaba girdim, dolap kapağı açıldı ancak içerisi tamamen boştu ve kargom yoktu. Ürünüm Guess kadın bileklikti ve bu siparişi hediye olarak almıştım.
Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece talep oluşturulduğunu ve 3–4 gün beklemem gerektiğini söylediler. Ancak ürünüm hediye olduğu için bu kadar bekleyecek vaktim yok ve şu an ne ürünü alabildim ne de net bir çözüm bilgisi verildi.
Dolabın açıldığında boş olduğunu göstermek için dolabın içini fotoğraf ile kayıt altına aldım. Kargonun aslında dolaba hiç yerleştirilmediği halde sistemde 07.01.2026 tarihinde saat 15:52’de teslim alınabilir göründüğü ana ait kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Şikayetimin giderilmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.
Kayıp görünen bu kargomun incelenip araştırılarak bulunmasını, bulunamıyorsa da ürün bedelinin hızlı bir şekilde tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde verdiğim 9864124790 numaralı Trendyol Express siparişimde, gel al noktasına teslimat istediğim kargom şubede bekletildi ve gel al noktasına hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce “desisi ağır geldi, dolaba sığmadı” denilerek pudo’ya yönlendirildim. Ancak p...
8 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, yaklaşık 2.600 TL tutarındaki ve 10113680623 numaralı siparişim Trendyol Express ile gel‑al noktasına yönlendirildi. Kargomu teslim almak için gelen SMS’teki şifreyi girerek dolabı açtım; ancak dolap tamamen boştu. Dolabı kapattıktan sonra sistem...
Trendyol Express Lale Şube üzerinden verdiğim bir takı siparişim için “kapıya teslimat” seçeneğini özellikle işaretledim ve teslimat sorumluluğunun Trendyol Express’te olduğunu düşünerek hareket ettim. 26.12.2025 tarihinde saat 15:27’de “kapıya teslim edildi” mesajı gelir gelmez hemen kapıyı açtım a...
Trendyol üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10802162690, 10800970612 ve 10800182815’tir. Bugün saat 15.13’te Trendyol Express kargo tarafından ürünlerim apartmanın girişine bırakılmış. Kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargoyu apartman girişine bıraktığını söyle...
Yorumlar