to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi
Trendyol üzerinden 10181383784 numaralı siparişimle yatak yanı koruyucusu satın aldım. Ürün 31.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilemediği için geri gitti. Bunun üzerine 02.02.2026 tarihinde siparişimi tekrar teslim edilmek üzere sistem üzerinden düzelttim.
Ancak 02.02.2026 sabahı 08:21’de Trendyol Express’ten “iade süreci başlatılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Kargo görevlisinin tekrar adrese geldiği ve beni adreste bulamamış gibi göstererek iade süreci başlattığı bilgisi verildi. Bu süreçte ne Trendyol ne de Trendyol Express tarafında kimse yardımcı olmadı ve kargom satıcıya iade edildi.
Hiçbir şekilde teslimat yapılmadan ve benim onayım olmadan siparişim iade edildiği için mağdur oldum. Siparişimdeki ürünün aynı koşullarla, ek bir ücret talep edilmeden ve yeniden aksaklık yaşanmadan adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
