Kurye Zile Basmadan Teslim Etmeyi Reddetti

Malatya Trendyol Express Kernek şubesi kuryesiyle bugün saat 11.57 civarında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurye evimin kapısına kadar gelmiş, beni aramış fakat telefonu duymadığım için açamamışım. Buna rağmen zile basma zahmetinde bile bulunmadan geri dönmüş.

Sistemde “tekrar uğraşacak” yazıyor ancak ben oruçluyum, belki yarın da yorgunluktan uyuyor olacağım ve aynı sorunu tekrar yaşayacağım. Kapıya kadar gelen bir kuryenin zile basmaması ve paketi gerçekten teslim etmeye çalışmaması hem saygısızca hem de müşteriyi mağdur eden bir davranış.

Trendyol’daki 10303509891 numaralı siparişime ait kargomun en kısa sürede tekrar getirilmesini ve getirildiğinde kapımın mutlaka çalınmasını istiyorum. Ayrıca bu kuryenin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.