to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım parfüm ve elbise alışverişimin teslimatı Trendyol Express ile bugün saat 15.11 civarında yapılacaktı. Tarafıma sadece tek bir doğrulama kodu gönderildi ancak iki ürün sipariş etmiştim. Kurye yalnızca bir ürünü getirdi ve benden bu kodu istedi. Diğer ürünüm teslim edilmediği için kodu veremeyeceğimi, ikinci ürünüm için kargo şirketiyle görüşmesini ya da iki ürünü birden teslim ettiğinde kodu ileteceğimi söyledim.
Bunun üzerine kurye bana küfür ederek saygısız bir şekilde davrandı ve kendi inisiyatifiyle işlemi iade olarak gerçekleştirdi. Ben ürünü iade etmek istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen işlem bu şekilde yapılmış.
Sipariş numaram 10120026705’tir. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı açıldı ve dönüş yapılacağı söylendi. Hem yaşadığım saygısızlık hem de isteğim dışında yapılan iade işlemi nedeniyle mağdur oldum.
İlgili kuryeyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, siparişimdeki ürünlerin yeniden herhangi bir hak kaybı olmadan tarafıma teslim edilmesini ve hesabımda oluşabilecek olumsuz bir kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 9968993206 olan kargom için özellikle kapıya bırakılmasını talep etmeme rağmen, kurye hiçbir şekilde onayımı almadan gönderiyi iade etti. Kargo bir gün önce kapıya geldiğinde kapının açılmadığını söylemiş, ben de o anda evde olmadığımı ...
Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile üç adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için tamamını iade etmek üzere Trendyol Express kargo şubesine teslim ettim. Ancak sistemde sadece bir ürünün iadesi görünmekte ve sadece o ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer iki ürünüm için ...
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım birkaç parça ürünü iade etmek için Trendyol Ekspress ile Pazartesi gününe randevu oluşturdum. Ancak belirtilen gün hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ertesi gün gelen kurye ise beni tuvalette olduğum sırada aramış ve ulaşamayınca iade kodumu iptal etm...
Trendyol üzerinden aldığım bir elbiseyi 8 Aralık tarihinde iade ettim. Ürün Trendyol Express tarafından kapımdan teslim alındı ve iade sürecinin normal ilerlemesini beklerken, sistemde ürünün iki farklı yanlış firmaya yönlendirildiğini gördüm. Bu firmalardan birine giden ürün geri gelirken, diğerine...
Trendyol üzerinden 10775283162 numaralı siparişime ait ürünler için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden 29.12.2025 tarihi için randevulu iade teslimatını seçtim. Kargo firmasını ben seçmedim, Trendyol otomatik olarak Trendyol Express’i atadı. Ancak randevu oluşturduğum 29.12.2025 tarihinde hi...
Yorumlar