to read complaints and reviews, or file yours. 
10508069871 numaralı Trendyol siparişimin Kolay Gelsin kargo ile teslimatında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Çamaşır ürünü olan kargom, İzmir Karşıyaka A**** C***** Apartmanı’ndaki giriş kattaki dairemizin kapısının önüne öylesine bırakılıp gidilmiş.
18.05.2026 tarihinde, tam saatini bilmiyorum ancak ben eve 16.30 civarında geldiğimde paketi kapımın önünde buldum. Evde olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de telefonla arandık. Giriş katta oturuyorum, asansör girişi kapımın hemen önünde. Asansöre inen, binen, bekleyen herkes kapımın önünden geçiyor. Ayrıca 16 daireli apartmanda apartman sakinleri, kargocular, yemek firmaları ve alışveriş amaçlı sipariş getiren herkes kapımın önünden geçiyor.
Bu kadar göz önünde bir yerde, hiç kimseye haber verilmeden paketin kapının önüne bırakılıp gidilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hazır paketi biri alıp gidebilirdi, pahalı bir ürün de olabilirdi ve çalınsa bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti. Bu teslimat şekli bana göre tamamen başıboş ve güvensiz.
Kolay Gelsin firmasının teslimat prosedürlerini acilen gözden geçirip düzeltmesini, özellikle de kapıya bırakma gibi durumlarda mutlaka zile basılması veya alıcı ile telefonla iletişime geçilmesi yönünde çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Böyle sorumsuz bir teslimatın tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Trendyol Express üzerinden teslimat yapan kuryeden bir süredir ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Kargoyu getiren kişi her seferinde zile basmak yerine beni arayıp kapıyı açmamı bekliyor, zile hiç basmıyor. Evde biri olsa bile, zile basma zahmetine girmeden kargomu apartmandaki başka dairelere bır...
Trendyol üzerinden Trendyol Man mağazasından toplam 5 adet erkek atlet siparişi verdim. Teslimat tercihini özellikle “kapıya bırak” olarak seçtim. 05.05.2026 tarihinde saat 10:56’da Trendyol Express’ten “kapıya bırakıldı” şeklinde mesaj geldiğinde evdeydim ve telefonu çok kısa çaldırıp hemen kapatmı...
31.12.2025 tarihinde saat 13:21’de Trendyol Express ile teslim edilecek olan 10827058420 numaralı siparişim için kargo görevlisi beni aradı. Aradığında teslimat kodum yoktu, çünkü sipariş verirken komşuma veya kapının önüne bırakma seçeneğini işaretlememiştim. Telefonda, bu seferlik kargoyu komşuma ...
24.01.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10897073023 numaralı kargo teslimatım sırasında dağıtıcı beni telefonla aradı ve ben kendisine özellikle 1. katın kapısının önüne bırakmasını söyledim. Buna rağmen kargom, talimatıma aykırı şekilde apartmanımızın ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10108610575 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ancak ürünü teslim alamadım ve bana başka bir seçenek sunulmadan doğrudan iade süreci başlatıldı. 05.01.2026–06.01.2026 tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, şu ana kadar en az 5 kez aramama rağmen Trend...
Yorumlar