to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10248689613 numaralı siparişim, 24.02.2025 saat 10:24’ten beri Ankara Kazan SC transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletilmektedir. Ürünü, sistemde belirtilen tahmini teslimat süresine güvenerek, adresimde bulunacağım tarihler içerisine planlayarak sipariş ettim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede “yoğunluk” gerekçesi sunulmuş ancak somut bir çözüm üretilmemiştir. Yarından itibaren Eskişehir’deki teslimat adresinde bulunmayacağım için kargonun bu gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Kargo firmasının operasyonel yoğunluğu, tüketiciye taahhüt edilen teslimat süresini ihlal etme hakkı vermez.
Kazan SC şubesinde bekletilen kargomun ivedilikle çıkışının yapılmasını ve bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, adreste bulunamayacağım için yaşanacak iade süreçlerinden ve doğacak mağduriyetten Trendyol Express sorumlu olacaktır. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Trendyol Express ile tarafıma gönderilen 11040487260 numaralı siparişim, Cuma gününden bu yana teslimat şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlen tarafıma teslim edilmedi. Yarın otobüs yolculuğuna çıkacağım ve bu kargoya acil olarak ihtiyacım var. En geç yarın öğlen 12.00’ye kadar ...
Siparişimi firma sabahtan kargoya teslim ediyor. Trendyol Express olmasına rağmen hâlâ aynı şehirde bekliyor. Müşteri hizmetleri canlı destek ile görüştüğümde, teslimat adresini şube olarak değiştirirseniz yarın şubeden teslim alabileceğimi söylüyor. Değiştiriyorum, bu sefer de yarın şubelerimizin ç...
Kız kardeşimin doğum günü için Trendyol üzerinden bir hediye aldım. Yaşadığımız yer köy olduğu ve köyümüze kargo teslimatı olmadığı için, her zamanki gibi ilçe merkezindeki babamın iş yeri olan Fındıklı Belediyesi’ni teslimat adresi olarak yazdım. Yaklaşık 15 yıldır bu adrese binlerce kez sorunsuz ş...
Trendyol Express üzerinden 27.12 tarihinde verdiğim 142132739 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 31.12 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Telefonla yaptığım görüşmede, kargonun şubeye teslim edilmediği ve bu nedenle gecikme yaşanacağı bildiri...
25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 12'li çift taraflı akrilik kalem siparişi verdim. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ve uygulamada teslimat tarihi açıkça 27.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom bugün teslimat şubesinde bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimatın bugün yapılması ge...
Yorumlar