Kayıp 4500 TL’lik Kemer İçin Acil Teslimat Ve Net Bilgilendirme Talebi

Gizem

10 Şubat 14:04

178

07.02 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kemer, Trendyol Express ile kargoya verildi. Kargo hareketlerinde en son İstanbul şubeden çıkış yaptığı görünüyor, fakat ürünüm bana bir türlü teslim edilmedi.

Kargo firmasını aradığımda sistemlerinde de en son 08.02 tarihinde işlem göründüğünü, barkod yanlışlığı ya da ürün kaybolması gibi bir durum olabileceğini söylediler ve bana 3 gün içinde geri dönüş yapılacağını ilettiler. Böyle değerli bir ürünün (4.500 TL tutarında kemer) bu şekilde kaybolma ihtimalinin söylenmesi ve belirsizlik içinde bekletilmem gerçekten kabul edilebilir değil. Ayrıca sistemde tahmini teslim tarihi olarak bugün görünmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.

Ürünümün acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp süreçle ilgili net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Hasarlı Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Sezin

Trendyol Express

04 Haziran 2025 21:25

1.488

Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geri Ödeme Talebi

Melisa

Trendyol Express

24 Ocak 03:16

388

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım çizmenin kargosu Trendyol Express ile gönderildi. Ürün 17 Ocak’ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip numaram 7330029680287416. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetler...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

1 Destek

Trendyol Kemer Siparişim Kayboldu Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

Ebrar

Trendyol Express

18 Ağustos 2025 16:04

335

Trendyol üzerinden bir mağazadan kemer siparişi verdim. Ancak siparişim kayboldu ve bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim almışım gibi görünüyor ve para iadesi yapılmayacağı söylendi. 3 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Canlı destek her sef...

Trendyol Express Trendyol Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

Emel

Trendyol Express

07 Mart 2024 14:27

427

Trendyol'dan aldığım bir ürün 1 MRT tarihinde kendi kargoları olan Trendyol express e verilmesine rağmen tahmini teslim tarihi 4 Mart görünüyor ama 7 Mart oldu ürün hala elime ulaşmadı. 6 martta destek talebi oluşturdum. Denilen şey 6 iş günü bekleyeceksiniz benim o kadar vaktim yok ancak. Planladığ...