Kargom Üç Gündür Hareket Etmiyor Teslimat Süreci Belirsiz

14 Temmuz'da Trendyol üzerinden satın aldığım monitör standı aynı gün Trendyol Express’e teslim edildi. Ancak bugün 17 Temmuz olmasına rağmen hâlâ “Gönderi Alındı” aşamasında görünüyor. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen transfer ya da dağıtım sürecine hiç geçmedi.

Aynı gün verdiğim diğer siparişler çoktan teslim edildi ama bu ürünle ilgili hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Antalya Kepez ve tahmini teslim tarihi de bugün olarak görünüyordu.

Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda acil bilgi ve çözüm bekliyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.