Kargo Transfer Merkezlerinde Dolaşıyor, Sinop’a Teslim Edilmedi

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla yaptığım satışa ait 1017259812783869 numaralı kargoyu 11.06.2026 tarihinde saat 11:44’te Ankara Ahi şubesinden, Sinop Kuzey şubeye teslim edilmek üzere verdim. Ancak kargo günlerdir alıcıya ulaştırılamadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Gönderi, Ankara’dan Adana’ya, oradan tekrar Ankara’ya gönderildi ve birkaç gündür şehir şehir dolaşıyor. Sinop’a teslim edilmesi gerekirken sürekli transfer merkezleri arasında mekik dokuması sebebiyle ürünün hasar alma riskinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Kırılabilir bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre transfer merkezlerinde bekletilmesi ve tekrar tekrar yola çıkarılması kabul edilebilir değildir. Ürün kırık ya da hasarlı şekilde alıcıya ulaşırsa bu durumla ilgili hiçbir mesuliyeti kabul etmiyorum; sorumluluğun Trendyol Express’te olmasını talep ediyorum.

Gönderimin en kısa sürede, herhangi bir hasar olmadan Sinop’taki alıcıya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum.