to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
6 Şubat 17:42360
Trendyol üzerinden verdiğim 10191352566 numaralı siparişim 2'sinde Trendyol Express’e kargoya verildi, ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme göremiyorum ve artık kargomun kaybolduğunu düşünmeye başladım.
Teslimat adresim Düzce Cumayeri ve bu süre zarfında Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi veriliyor, ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, kayıp ise bunun açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
