to read complaints and reviews, or file yours. 
Ty Express Kargo ile gönderilen, içinde avize bulunan ve sipariş numarası 10941841501 olan kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün Bursa ili Gürsu ilçesinde yapılan teslimatta kargom bina kapıma getirilmek yerine bina merdivenlerine bırakıldı.
Kargo görevlisini arayıp neden yukarıya kadar getirmediğini sorduğumda, arabaya park yeri bulamadığını söyleyerek binadan çıktığını ve kargoyu yukarı çıkaramayacağını belirtti. Ben de bu durumda kargomu almak için bina merdivenlerine inmek zorunda kaldım ve bunu kabul etmediğimi, kendisini şikayet edeceğimi ifade ettim.
Kargonun bina girişine bırakılması hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Kargoların daire kapısına kadar getirilmesini, bu konuda gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
19’u Çarşamba günü Trendyol Express kargom için kurye beni aramış, ancak aramayı o anda göremedim. Yaklaşık 1 saat sonra kuryeyi geri aradım ve sistemde teslimatın 'kapıya bırakıldı' olarak işaretlendiğini öğrendim. Fakat kapımda ya da binanın çevresinde hiçbir şekilde kargom yoktu. Daha önceki tüm...
Ty Express kargo tesliminden önce mesaj atıyor, aranacaksınız diye. Arayan falan olmadı. Sonra beni teslim eden kargocu arıyor: Evde değil misiniz? Diye. Evdeyim, diyorum. Kargonuzu kapının önüne bıraktım diyor. Neden kapıyı çalmadınız, diye sorunca. 'Tıklattım, ama kimse açmadı' dedi. Yahu kapı zil...
Bugün, yaklaşık saat 10.00-10.20 arasında Bursa İnegöl’de Ty Express kurye hizmetiyle gönderilen kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşadım. Birinci katta oturuyorum ve zilim çaldıktan sonra binanın dış demir kapısını açtım. Ancak kargo görevlisi, kargomu kapıdan içeriye fırlatarak teslim etti. ...
10-11 saatleri arasında Trendyol Express kargo görevlisi kapımı çaldı. Dış kapı kilidine bastım ve kargocu apartmandan içeri girdi. Ancak asansörün bozuk olduğunu görünce siparişimi yukarı çıkarmayıp, apartmanın içindeki elektrik kutusuna bırakıp gitmiş. Aşağı indiğimde ise siparişim elektrik kutusu...
Ty Express’in İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1321. Sokak bölgesinde hizmet veren personeliyle 08.01.2026–12.01.2026 tarihleri arasında, yaklaşık 13.50 saatlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayıp “siparişinizi getirdim” diyerek adresime geldiğini söylüyor, ben de buna güvenerek kap...
Yorumlar