Kargo Gecikti, Kediler Aç, Acil Teslimat Veya İade Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Ambar Express satıcısından 18 Haziran tarihinde, son paramla 15 kg Friskies marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 11329133549. Tahmini teslim tarihi 22 Haziran olarak görünmesine rağmen kargo teslim süresi geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Kargom günlerdir aynı ilçede “Kolay Gelsin” kargo şubesinde bekliyor, hareket etmiyor. Trendyol üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı, sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Şu an kedilerim aç durumda ve gerçekten ek bir ödeme gücüm kalmadı, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Siparişimin acil olarak teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.