Kapıma Bırak Seçeneğiyle Teslim Edildiği Söylenen Ahşap Komodin Ortada Yok

13.02.2026 teslim tarihli, Trendyol Express ile gönderilen mbk Ahşap yatak başucu komodin siparişim (sipariş/kargo takip no: 10219195063) için “kapıma bırak” seçeneğini işaretleyerek teslim almak istedim. Tarafıma ürünün kapıma bırakılarak teslim edildiğine dair SMS gönderildi; ancak kapımın önünde herhangi bir kargo bırakılmamıştı, ürün ortada yok.

Bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu an için ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabildim. Ürünümün gerçekten nereye bırakıldığının tespit edilmesini ve kaybolan mbk Ahşap yatak başucu komodinin tarafıma yeniden, eksiksiz ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

“Kapıma bırak” seçeneği ile teslim edildiği söylenen fakat ortada olmayan bu kargo sürecinin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.