to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10404781015 numaralı siparişim bugün saat 18.34’te teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kurye, paketi kapıma getirmek yerine apartman dışında bırakmayı teklif etti. Oysa siparişi verirken özellikle kapıda teslimat ve ödeme seçeneğini seçmiştim. Apartman dışı, kargo teslimatı için uygun bir alan değil ve bu alana her gün defalarca farklı kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapıyor. Kuryenin keyfi uygulaması nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Benzer sorunları Trendyol Express ile daha önce de yaşadım. Siparişimde kapıda ödeme seçeneğini kullanmış ve ödemenin teslimat sırasında yapılmasını beklemiştim. Şirketinizden, kuryenin uyarılmasını, teslimatların satın alımda seçilen şekilde kapıda yapılmasını ve tarafıma bir özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden verdiğim son iki siparişimde toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım ve kargo ücretini de ödedim. Ancak bugüne kadar verdiğim tüm siparişlerde aynı sorunu yaşıyorum: Kargolarım ev adresime teslim edilmiyor. Her seferinde Trendyol Express kuryesi beni arayarak, yoğun olduğunu...
27 Ağustos 2024 tarihinde, 10457092917 numaralı Trendyol Ekspress siparişim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni aradı, o anda evde değildim ve her zamanki gibi kapıya bırakılmasını rica ettim. Ancak uygulama üzerinden “kapıma bırak” seçeneğini işaretlemeden teslimat yapılamayacağını söyledi ve sip...
06.08.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen #10405176810 numaralı siparişimde teslimat sırasında sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, kuryeler hiçbir şekilde bana ulaşmadan kafalarına göre paketi kapıya bırakıp gitmişler. Kapıya bırakıldıktan sonra ise telefonla arandım. O sırad...
03 Kasım tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 9891830217 numaralı siparişim, Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi 106 (520) Sokak No: 10a Oranpark Karnur Sitesi adresime teslim edilmesi gerekirken, kuryeniz ürünü adresime çıkarmadan apartman girişine bırakmıştır. Ürünün desisi düşük olm...
Trendyol Express üzerinden 135772278 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomu “kapıya teslim et” seçeneğiyle sipariş ettim ve kuryeye, paketi daire kapımdaki sepete bırakmasını özellikle belirttim. Ancak kargo, belirttiğim yerde yok ve teslim alamadım. Üstelik dün de ...
Yorumlar