to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekletilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi, İade Bekleniyor
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.53’te Uber Eats / Trendyol GO uygulaması üzerinden 30 06 Springfield Yeni Nesil Dürüm (İşçi Blokları) restoranından 11244614630 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişimi bekledim, ancak ürünler hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim 21.42 civarında “teslim edildi” olarak gösterildi.
Restoran, kuryenin beni aradığını iddia ediyor, fakat bu saat aralığında telefonumda hiçbir cevapsız çağrı veya arama kaydı bulunmuyor. Teslimat yapılmadığı ve arama da almadığım halde sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda, bu durumu gösteren ekran görüntüleri elimde mevcut.
Uygulama içi asistan üzerinden “siparişim teslim edilmedi” şeklinde başvuru oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 140 TL olarak gerçekleştirdim. Teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
