Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 17:31
666

Trendyol üzerinden Milla siyah cırt cırt kaplamalı bel pileli wide leg geniş kesim örme pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 10439021377). Ürün beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kargoyu teslim aldı ancak kargo kayboldu ve satıcıya başka bir ürün gönderilmiş. Satıcı bu yüzden iadeyi reddetti. Daha sonra bana farklı bir ürün gönderildi, tekrar “bize geri gönderin” dediler ve ben de tekrar gönderdim. Şu anda iki ürün de kayıp durumda ve bu süreç 1 aydan fazla sürdü. Hem Trendyol hem satıcı birbirinin üzerine atıyor, kimse sorumluluk almıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hiçbir çözüm sunulmadı.

Ankara Çankaya’da yaşanan bu süreçte 377 TL’yi banka kartımla ödedim. Ne ürünüm var ne de param iade edildi. Artık bu sorunun çözülmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm mecralara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ettiğim Kazak Kayboldu Ücretim İade Edilmiyor

profile
22 Ekim 2025 13:16
538

Kargo Firması Köye Teslimat Yapmıyor Mağdur Oldum

profile
27 Ağustos 2025 15:11
573
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri