to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde Antalya Kepez adresine teslim edilmesi gereken 9932574459 numaralı, 52710 kodlu siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yılda bir kez gerçekleşen kasım indiriminden faydalanarak, 450 TL'den 200 TL'ye düşen parfümden 4 adet sipariş verdim ve toplamda 800 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler taşıma sırasında hasar gördüğü için tarafıma ulaşmadı ve para iadesi yapılacağı bildirildi.
Şu anda bana iade edilen tutarla aynı üründen yeniden almak istediğimde sadece 2 adet alabiliyorum. Ben ürün iadesi değil, ürünlerimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni Trendyol'a, Trendyol ise tekrar kargo firmasına yönlendirdi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünlerin aynı koşullarda tekrar tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu durumun çözülmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Trendyolmilla üzerinden sipariş verdiğim ürünler, 04.09.2025 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak ürünler İzmir adresime gönderilmesi gerekirken Kocaeli’nden Antalya’ya yönlendirilmiş. Siparişimin teslimatında hiçbir hareket görünmeyince müşteri hizmetlerini 07....
10530166133 numaralı Trendyol Express siparişim taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sadece mesaj yoluyla iade sürecine alınmış. İndirimli olarak aldığım ürünleri, kargo şirketinin ihmali ve özensizliği nedeniyle teslim alamadım. Şu an aynı ürünleri, o dö...
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10521172384 numaralı cilt bakımı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üç adet ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 890₺ ödeme yaptım. Siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ancak günlerce kargomdan hiçbir haber alamadım. Daha sonr...
Trendyol’dan aldığım siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca bir ürün çıktı, eksik ürün için tedarik süreci başlatıldı ve yeni bir kargo gönderildi. 10500312442 numaralı bu kargom 10 gündür Trendyol Express tarafından teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünden baktığ...
Yorumlar