to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım dondurma makinesini, 04.05.2026 tarihinde Yalova’da adresimden “kapıdan alındı” şeklinde Trendyol Express kargosuna teslim ettim. Ertesi gün Dolap kargo takip ekranından kontrol ettiğimde, gönderimin Ankara Kazan Transfer Merkezi’ne gittiğini ve burada “hasar oluştu” denilerek tarafıma geri gönderilmek üzere işlem yapıldığını gördüm.
Bu süreçte Trendyol Express’e ve Dolap desteğe ulaştım ancak kargomda ne tür bir hasar olduğu, ürünün nasıl zarar gördüğüyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece “hasar oluştu” bilgisi verilerek detay paylaşılmaması hem benim hem de ürünü bekleyen alıcının mağdur olmasına neden oldu.
Üründe gerçekten bir hasar varsa, dondurma makinesinin bedelimin Trendyol Express tarafından derhal karşılanmasını talep ediyorum. Eğer herhangi bir sorun yoksa da, hiçbir gerekçe olmadan iade sürecine sokulmadan, kargomun alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Sürecin açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve alıcıya gönderimi Trendyol Express Kargo ile gerçekleştirdim. 7 Nisan tarihinde kargoya verdiğim ürün, kargo firması tarafından hasar gördüğü için tarafıma iade edildi. İlk olarak 9 Nisan’da Trendyol Express müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün ke...
27.01.2026 tarihinde Trendyol Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Satıcı aynı gün, 27.01.2026 tarihinde saat 09:53’te ürünü Trendyol Express kargo şirketine teslim etti ve sistemde tahmini teslim tarihi 29.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom Ankara Kazan Transfer Merkezi’ne giriş y...
Dolap uygulaması üzerinden lazer epilasyon cihazımı sattım ve ürünü Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü kargoya sağlam şekilde teslim etmeme rağmen alıcı, kendisine ürünün paramparça şekilde ulaştığını yazarak iade talebi oluşturdu. Alıcıyı mağdur etmemek için iade talebini mecburen ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargosuna sağlam ve sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ürün 12 Mart tarihinde alıcıya kırık olarak teslim edildi. Ürünü kargoya verirken hiçbir kırık, çatlak ya da hasar yoktu ve kutunun üzerinde net bir şekilde “kırılır” ibaresi bulunuyordu...
Dolap üzerinden aldığım, toplam 1500 TL tutarındaki ürünüm Trendyol Express ile gönderildi ve 09.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve özellikle An...
Yorumlar