Trendiyol Express Kargom Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekliyor

Dolap üzerinden aldığım, toplam 1500 TL tutarındaki ürünüm Trendyol Express ile gönderildi ve 09.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve özellikle Ankara Kazan SC’de bekletildiğini görüyorum, herhangi bir hareket yok. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konunun transfer merkeziyle ilgili olduğu, satıcıyla ilgisi olmadığı söylendi. Satıcı zaten ürünü İstanbul’dan kargoya vermiş ve üzerine düşeni yapmış durumda.

Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan kargomun transfer merkezinde bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünümün Ankara Kazan SC’den çıkarılıp, daha fazla gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.