to read complaints and reviews, or file yours.1
Geciken Trendyol Express Siparişi İçin Net Bilgi Talebi
11 Mart 12:51455
Trendyol Express üzerinden verdiğim 11022629551 numaralı siparişim için en geç 10 Mart Salı günü teslimat görünüyor olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür kargo durumunda hiçbir hareket yok ve sistemde sadece “Denizli mh” ibaresi yazıyor, başka bir güncelleme yapılmıyor.
Yaklaşık 1509 TL tutarındaki bu siparişimin durumunu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; sadece “inceleniyor” denilerek net bir bilgi verilmedi ve kargonun neden beklediği ya da ne zaman teslim edileceği açıklanmadı.
Siparişimin acilen işleme alınarak tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecindeki aksaklıkla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
