to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile son 2–3 siparişimde Tekirdağ Çerkezköy g. O. P. Mahallesi dağıtım bölgesinde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kargolarım her seferinde eve teslim yapılması gerekirken dağıtıcı arkadaş üç kat çıkmamak için beni telefonla arayarak aşağıya inmemi istiyor ya da herhangi bir dükkana bırakabileceğini, oradan almam gerektiğini söylüyor. Her aradığında yanında arkadaşı olmadığını, bu yüzden yukarı çıkamayacağını belirtiyor.
Adres sürekli kargo giden bir adres değil, bu kargoları anneme gönderiyorum ve kendisinin inip kargoyu almak zorunda olmaması gerekiyor. Eve teslim olarak aldığımız bir hizmette, alıcının aşağıya çağrılması ya da kargonun rastgele dükkanlara bırakılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Engelli bir vatandaş olsak aynı şekilde mi davranılacak, bunu da merak ediyorum.
Ayrıca bu şikayeti önce kendi siteniz ve asistanınız üzerinden iletmeye çalıştım. Asistan beni siteye yönlendirdi, ancak site sürekli hata verdiği için şikayetimi oradan iletemedim.
Eve teslimat hizmetinin adresimde gerçek anlamda yerine getirilmesini, ilgili dağıtım personelinin uyarılmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde, Tekirdağ Çerkezköy Karadiş Sokak adresime Trendyol Express ile teslim edilecek olan 9881599853 numaralı kargomun teslimatında yine aynı ciddiyetsizlikle karşılaştım. Kargo çalışanı, küçücük bir paketi kapıma getirmek yerine asansöre bırakmayı teklif etti. Defalarca aynı sorun...
Trendyol Express üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve neredeyse her kargo teslimatında aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yoruldum. 7 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım son teslimatta da yine kargom 1. kata çıkarılmak istenmedi ve “yukarı çıkaramıyoruz” denilerek kapıya kadar getirilmedi. ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler uzun zamandır Trendyol Express ile teslim ediliyor ve sürekli aynı problemi yaşıyorum. Siparişlerimde her zaman “kapıya teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen kurye hiçbir zaman kapıma kadar çıkarmıyor, her seferinde telefonla arayıp “aşağıya inin” diyor. Özell...
16.02.2026 tarihinde Trendyol Express kargo dağıtım görevlisi beni arayarak teslimat için eve gelmiş olduğunu söyledi. Kendisine işte olduğumu, evde ablamın bulunduğunu, ancak bebeğe baktığı için dışarı çıkamayacağını belirttim. Buna rağmen benden ablamın dışarı çıkmasını istedi, ben de kapı numaras...
Trendyol Express senden gerçekten bıktım. Eğer bir ürünün satış aşamasında seninle çalıştıkları belirtilse asla o ürünü satın almazdım. İkinci kez evde olmama rağmen yukarıya çıkmayım en alttaki esnaf komşumuza kargomu bırakmışsınız. Beni arasaydınız evde olmasaydım tamam derdim çok teşekkürler komş...
Yorumlar