Aynı Kargo Görevlisinin İlgisiz Davranışı Teslimatı Engelliyor

Trendyol Express ile yaptığım son üç siparişte aynı kargo görevlisi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Normalde diğer kargo firmalarının görevlileri, komşu kapıyı açsa bile kargoyu kata kadar çıkarıp teslim ediyor. Ancak bu kişi, evde olduğumu özellikle söylememe rağmen hiçbir şekilde yukarı çıkmıyor, teslimat için çaba göstermiyor.

Son yaşadığım olayda da kapıyı komşuya açtırmama rağmen kargoyu yukarı getirmedi, teslimat yapılmadı ve kargo geri döndü. Üstelik bu durum üçüncü kez tekrarlandı ve her seferinde aynı kişiyle sorun yaşıyorum. Hem mağdur oluyorum hem de bu saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızım.

Ürünümün aynı gün içinde yeniden teslim edilmesini, bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mümkünse bölgemden sorumlu kargo çalışanının değiştirilmesini talep ediyorum.