to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimin pazar günü son teslim tarihi dün otomata gittiğimde otomat bozuktu, siparişimi alamadım. Dün müşteri temsilcilerini aradım fakat mesai saat dışı denildi. Canlı desteğe bağlanarak ulaşmaya çalıştım ve otomattan kaynaklı siparişimi alamadığımı, iade olmasını istemediğimi söyledim; bana resimlerini koyduğum şekilde cevap verdiler. Sabah uyandığımda siparişimin orada iade sürecinin başlatıldığını ve henüz yola çıkmadığını gördüm. Otomata tekrar indim fakat yine bozuk olduğu için alamadım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bana kargomun iade için yola çıktığını, otomatın bozuk olduğunu önceden bildirmem gerektiğini söylediler. Ben zaten dün bildirdiğimi belirttim. Bana resmi tatil olduğu için işlem yapılmadığını söylediler. Benden kaynaklı olmayan bir sorunda mağdur oluyorum; temsilcilerin birbirinden haberi yok. Neden siparişimi almam için bayramdan sonra 5 gün daha vaktim olduğu söylenip, başka bir temsilci iademin yola çıktığını söylüyor? Müşteri olarak hakkımı arayacağım. Siparişimin elimde olmasını istiyorum. Bana yanlış bilgilendirme yapıyorsunuz, üstüne siparişimi geri iade ediyorsunuz. Trendyol Express, bir daha sizden alışveriş yapmayacağım, yaptırmayacağım.
Uzun süredir Trendyol Express ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Düzce Akçakoca’da yaşıyorum ve yaklaşık 1–1,5 senedir Trendyol Express ile gelen kargolarım neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. Siparişlerim sistemde günlerce “dağıtıma...
Trendyol üzerinden 10526003746 ve 10526652800 teslimat numaralı iki ürün ile Trendyolmilla üzerinden 10523930348 teslimat numaralı ve içinde 6 ürün bulunan bir sipariş verdim. Teslimat noktası olarak evime çok yakın olan bir Gel-Al Noktası seçmeme rağmen, kargolar dağıtıma çıktığında tarafıma hiçbir...
23 Mayıs 2026 günü saat 12:30 civarında Trendyol Express ile beklediğim kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Site görevlisi, Trendyol Express kargosunun teslimat için geldiğini söyleyince evde beklemeye başladım ancak hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kargocu gelmedi ve bana herhangi bir...
Kocaeli’de ikamet ediyorum ve İstanbul’dan satın aldığım Attack Shark X3 Pro mouse ürünüm Trendyol Express’e teslim edildi. Trendyol uygulamasında kargom için bugün 09:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi yer aldığı için cumartesi günü ailemle dışarı çıkmak yerine bütün gün evde kalma...
06.05.2026 tarihinde saat 08:30 civarında Trendyol Express’ten 10463281825 numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Kargonun aynı gün içerisinde, mesai bitmeden mutlaka elime ulaşması gerekiyordu ancak tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve çalışma saatleri bit...
Yorumlar