Aras Kargo Şubesinde Bekleyen Siparişlerim Teslim Edilmedi

20 Temmuz’da Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş olarak yüz bakım kremleri verdim. Her iki siparişim de 23 Temmuz’da Aras Kargo Bingöl şubesine gelmesine rağmen üç gündür hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Trendyol ve Aras Kargo takip ekranlarında gönderilerimin şubede ve Bingöl Karlıova dağıtım şubesinde olduğu görünüyor; ancak ne arayan var ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgi paylaşılıyor.

Aras Kargo Bingöl şubesine ve ilgili birimlere telefonla ulaşmaya çalışıyorum, fakat ne telefona bakan oluyor ne de muhatap bulabiliyorum. Kargolarımın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve gönderilerimin şubede bekletilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Sipariş numarası 11430826798 olan ve aynı tarihte verilen diğer siparişimle birlikte iki gönderimin de en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargo sürecinin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.